1. Zgłoszenie szkody
- przyjmujemy zgłoszenie szkody przez Contact Center
- organizujemy usługę holowania
- zgłaszamy szkody w imieniu klienta do Zakładu Ubezpieczeń
- organizujemy oględziny uszkodzonego pojazdu
- kompletujemy dokumentacje dla ubezpieczyciela
2. NAPRAWA BEZGOTÓWKOWA
- organizujemy cały proces naprawy samochodu
- zapewniamy auto zastępcze na cały okres naprawy
- dostarczamy auto zastępcze do klienta i zapewniamy odbiór uszkodzonego pojazdu
- weryfikujemy zakres uszkodzeń pojazdu
- naprawiamy pojazd w naszej sieci warsztatów obejmującej autoryzowane warsztaty i sprawdzone serwisy niezależne
- pierwszeństwo wykonania naprawy
- bezgotówkowa likwidacja szkody
- monitorujemy czas naprawy szkody
- udzielamy gwarancji na naprawy
- likwidacja szkody z OC sprawcy i AC
3. Rozliczenie szkody
- bezgotówkowe rozliczenie szkody pomiędzy warsztatem, a zakładem ubezpieczeń
- uzyskujemy decyzję zakładu ubezpieczeń co do wypłaty
- likwidacja szkody (zamykamy szkodę)